安宁疗护
AnNingLiaoHu
店铺名称：上海黄浦区临终关怀
服务区域：南京东路街道、外滩街道、半淞园路街道、小东门街道、豫园街道、老西门街道、五里桥街道、打浦桥街道、淮海中路街道、瑞金二路街道
心理特征：拒绝接受病情恶化，幻想奇迹发生，可能反复询问检查结果。
辅导要点：
不强行打破否认，给予 “心理缓冲期”，用 “我理解你希望这不是真的” 回应；
同步提供事实信息（如病情进展），但语气温和，避免冲击性表达。
心理特征：情绪暴躁，指责医护、家属或命运，可能伴随拒食、拒绝治疗。
接纳愤怒为正常反应，回应 “我知道你很委屈”，避免反驳或说教；
引导合理宣泄（如书写愤怒日记、表达 “如果可以，我想……”）。
心理特征：试图与 “命运” 谈判（如许愿、信教），提出 “如果康复就……” 的承诺。
尊重精神寄托（如陪同祈祷），不评判信仰合理性；
协助将 “愿望” 转化为可实现的行动（如安排亲友见面、完成遗愿清单）。
心理特征：情绪低落，沉默寡言，对事物失去兴趣，可能谈论 “身后事”。
陪伴为主，少说话，可用轻拍肩膀、递纸巾等非语言支持；
允许哭泣，回应 “你可以难过，我在这里陪着你”；
若出现自杀倾向（如拒绝进食、安排后事过快），立即联系专业团队。
心理特征：平静面对死亡，可能主动规划告别仪式，与亲友温柔道别。
配合其节奏，如倾听对人生的回顾，或安静陪伴看窗外风景；
协助完成未竟之事（如录制给子女的视频、整理信件）。
上海黄浦区临终关怀
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