店铺名称：上海徐汇区养老照料服务

服务区域：天平路街道、湖南路街道、斜土路街道、枫林路街道、长桥街道、田林街道、虹梅路街道、康健新村街道、徐家汇街道、凌云路街道、龙华街道、漕河泾街道、华泾镇

一、对临终患者的帮助

1. 缓解心理恐惧与焦虑

• 接纳死亡的现实：通过心理疏导（如认知行为疗法）帮助患者正视生命终结的必然性，减少对 “未知” 的恐惧（如对疼痛、孤独、被遗忘的担忧）。

• 情绪宣泄与安抚：为患者提供安全的倾诉空间，允许其表达愤怒、悲伤、遗憾等情绪，避免情绪压抑加剧心理痛苦。

• 案例：部分癌症晚期患者在接受灵性关怀后，通过书写 “生命回顾日记” 梳理人生经历，逐渐放下对死亡的抗拒。

2. 维护生命尊严与价值感

• 个性化需求尊重：关注患者未完成的心愿（如与家人和解、重温重要回忆），通过服务团队协助实现，让患者感受到 “生命直到最后一刻仍有意义”。

• 自主决策权保留：在医疗选择、生活方式（如是否参与宗教仪式）等方面提供支持，避免患者因身体衰弱而丧失对生活的掌控感。

3. 探索生命意义与灵性需求

• 信仰与精神寄托支持：根据患者的宗教信仰（如基督教、佛教等）提供相应的灵性陪伴（如祷告、诵经、冥想指导），帮助其在精神层面获得归属感。

• 生命回顾与和解：通过 “人生叙事疗法” 引导患者回顾一生的成就与遗憾，促进自我接纳（如原谅他人、与过去和解），减少临终时的心理执念。

  
  

4. 改善身心痛苦的感知

• 身心联动调节：结合音乐疗法、芳香疗法等非药物手段，缓解身体疼痛的同时，通过心理放松减轻痛苦的主观感受（如焦虑会加剧对疼痛的敏感度）。

• 案例：研究表明，接受灵性关怀的患者其止痛药用量平均减少 30%，睡眠质量也显著提升。

二、对家属的帮助

1. 缓解照护压力与心理负担

• 专业支持替代部分照护责任：家属常因 “不知如何安慰患者” 而陷入自责，心理关怀团队可通过专业沟通技巧（如主动倾听、情绪引导）减轻家属的照护压力。

• 避免情感耗竭：为家属提供喘息服务（如临时照护安排），防止其因长期高强度照护出现抑郁、焦虑等心理问题。

2. 促进亲子 / 伴侣关系的修复

• 沟通桥梁搭建：服务团队协助家属与患者开展 “坦诚对话”（如表达未说出口的爱、道歉或感谢），避免因误解或遗憾留下终身遗憾。

• 案例：曾有家属在心理师引导下，与临终父亲重新梳理童年矛盾，最终父亲在平静中离世，家属也走出了长期的亲子隔阂。

上海徐汇区养老照料服务

24小时服务热线：400-000-1116

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