店铺名称：昆明五华区生活护理服务

服务区域：华山街道、护国街道、大观街道、龙翔街道、莲华街道、丰宁街道、红云街道、 黑林铺街道、普吉街道、西翥街道

二、核心服务内容：六大照护体系

（一）生理照护：让身体舒适地 “谢幕”

1. 疼痛与症状管理

• 呼吸困难：使用无创呼吸机、体位调整（半卧位 + 枕头支撑）、氧气雾化；

• 谵妄躁动：减少环境刺激，配合抗焦虑药物（如劳拉西泮）；

• 吞咽困难：提供冰棒 / 湿润棉签缓解口干，必要时停止强制喂食。

• 采用 “三阶梯止痛法”（如非甾体类→弱阿片类→强阿片类药物），配合中医针灸、音乐疗法缓解癌痛；

• 处理临终常见症状：

2. 基础生活照料

• 皮肤护理：每 2 小时翻身 + 减压贴预防压疮，温水擦拭保持清洁；

• 营养支持：尊重患者食欲减退的自然现象，不强迫进食，可提供蜂蜜水、蔬果汁等流质；

• 排泄管理：尿失禁者使用成人纸尿裤 + 皮肤保护剂，便秘时用甘油栓（避免口服泻药增加不适）。

（二）心理照护：穿越恐惧的 “心灵陪伴”

1. 死亡教育与心理疏导

• 否认期：不强行戳破，说 “你可以慢慢接受”；

• 愤怒期：回应 “你有权利生气”，避免反驳 “别发脾气”。

• 用 “生命回顾” 技术：通过老照片、日记引导患者梳理人生，化解未完成事务（如对子女的愧疚）；

• 针对不同心理阶段干预（参考库伯勒 - 罗斯五阶段理论）：

2. 情绪支持技术

• 正念呼吸引导：“跟着我的手指，吸气 4 秒，呼气 6 秒”，缓解焦虑；

• 艺术治疗：绘画、音乐即兴创作，让患者通过非语言形式表达恐惧（如用黑色画 “死亡”，再用彩色画 “回忆”）。

（三）社会支持：重建连接的 “生命网络”

1. 家庭关系调和

• 组织 “家庭会议”：协助患者与家属表达未说出口的话（如 “爸爸，我一直想谢谢你当年支持我创业”）；

• 调解矛盾：对疏远的亲子关系，可安排 “最后一次共同活动”（如一起看老相册）。

2. 社会角色延续

• 完成社会心愿：如退休教师希望 “最后一次批改作业”，可联系学校送来学生试卷；

• 遗产规划支持：协助患者整理信件、录制视频遗嘱，确保精神遗产传承。

昆明五华区生活护理服务

24小时服务热线：400-000-1116

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