店铺名称：‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌蚌埠市龙子湖区老人生活照顾

服务区域：‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌东风街道、‌延安街道、‌治淮街道、‌东升街道、‌解放街道、曹山街道

三、服务形式与场景

1. 居家临终服务

• 适用人群：希望在熟悉环境中离世的患者（约占 60%-70%）。

• 服务模式：

• 医护团队（医生 + 护士 + 护工）定期上门（如每日 1 次），家属承担日常照护；

• 配备便携医疗设备（氧气瓶、镇痛泵），24 小时电话应急咨询。

• 优势：降低费用（较机构服务节省 30%-50%），满足家庭陪伴需求。

2. 机构临终服务（ hospice 机构 / 医院安宁病房）

• 适用场景：

• 患者症状复杂（如重度昏迷、需呼吸机支持）；

• 家属缺乏照护能力或居家条件有限。

• 服务特点：

• 24 小时专业医护监护，配备抢救设备（但仅用于缓解症状，非急救）；

• 提供团体心理辅导、家属休息区等配套服务。

3. 特殊场景（如养老院、临终转运）

• 养老院临终服务：与医疗机构合作，由签约医生定期巡诊；

• 临终转运：参考 “非急救转运” 标准，重点关注平稳搬运与症状维持（如疼痛加剧时需提前用药）。

四、操作流程（以居家服务为例）

1. 需求评估与介入

• 启动条件：医生诊断生存期≤6 个月，患者 / 家属自愿申请；

• 评估内容：病情严重程度、疼痛评分（如 NRS 量表）、家庭照护能力。

2. 制定照护计划

• 多学科团队协作：

• 医生：制定镇痛方案（如吗啡缓释片 10mg 口服，每 12 小时一次）；

• 护士：培训家属鼻饲操作、压疮预防；

• 心理师：每周 1 次家庭心理干预。

3. 服务执行与调整

• 动态监测：每日记录患者食欲、疼痛程度、睡眠时长；

• 方案优化：如患者出现新症状（如剧烈咳嗽），24 小时内调整用药。

4. 终末阶段与善后

• 死亡确认：由医生判断生命体征消失（心跳、呼吸停止超 5 分钟）；

• 哀伤支持：为家属提供 3 个月内的随访辅导（如电话咨询、哀伤小组活动）

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌蚌埠市龙子湖区老人生活照顾

24小时服务热线：400-000-1116

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